Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
ID:35426428
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

profile
Coşkun
Popeyes
11 Mart 22:17
239

11.03.2026 tarihinde saat 18.41’de Popeyes AŞTİ şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 15 dakika içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Aradan saatler geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartımdan çekilen ücret hesabıma iade edilmedi ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Hem ürünümü alamadım hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve restorana ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Popeyes’in, Ziraat Bankası kartımdan çekilen ücretin derhal iadesini sağlamasını ve bu yanlış sipariş durumunun sistemlerinde de düzeltilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gelmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gelmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-1.jpg
Popeyes Logo
Popeyes
12 Mart 15:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Coşkun
Coşkun
12 Mart 16:05

En kısa sürede çözülmesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Talebine Rağmen Sipariş Teslim Edildi, Geri Ödeme Alınmadı

profile
Zeynep
Popeyes
01 Şubat 23:24
278

05.01.2026 tarihinde saat 16:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul Emaar Square AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 265 TL tutarında, kredi kartı ile online olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez mağazayı yanlış seçtiğimi fark ederek 16:51’de müşteri hiz...

yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-7.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-6.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-talebine-ragmen-siparis-teslim-edildi-geri-odeme-alinmadi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı

profile
Robin
Popeyes
05 Aralık 2025 14:02
280

04.12 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Popeyes siparişimi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra kurye tarafından iptal edildi ve buna rağmen yaklaşık 270 TL tutarındaki ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-1.jpg

Popeyes Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmedi ve İade Yapılmadı

profile
Türkan
Popeyes
30 Ocak 14:53
282

27 Ocak 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Batman Merkez’deki Popeyes şubesinden iki kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme kısmında “faturana yansıt” seçeneğini kullandım; her iki işlemde de ödeme onaylandı ve toplam 350 TL hattıma/faturama yansıdı, ancak uygulamada hiçbir şekilde si...

Yanlış Şube Seçimi Sonrası İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Beyza
Popeyes
28 Kasım 2025 22:13
187

28 Kasım Cuma günü saat 19.09 civarında Popeyes İyas Park AVM şubesinden, yanlış AVM’yi seçerek Tıkla Gelsin uygulamasından yemek siparişi verdim. Hatanın farkına varınca hemen çağrı merkezini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, siparişin iptal edileceğini ve ödediğim ücretin iade o...

yanlis-sube-secimi-sonrasi-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Popeyes Ürün Ve Çalışanların Davranışları videonun kapak resmi

Popeyes Ürün Ve Çalışanların Davranışları

profile
Hüseyin
Popeyes Pis Ve Kirli videonun kapak resmi

Popeyes Pis Ve Kirli

profile
Petunya
Popeyes Hamburgerin İçinden Çıkan videonun kapak resmi

Popeyes Hamburgerin İçinden Çıkan

profile
Nida
Popeyes Akşemsettin Ürün Eksikliği videonun kapak resmi

Popeyes Akşemsettin Ürün Eksikliği

profile
Hümeyra
Popeyes Eksik Gelen Ürün! videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Gelen Ürün!

profile
Sinem
Popeyes Eksik Sipariş Gönderildi! videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Sipariş Gönderildi!

profile
Yakup

Öne Çıkan Konular

Popeyes müşteri hizmetleri Popeyes çalışan Popeyes aşti Popeyes sipariş iptal etme Popeyes dürüm Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz