Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Personel Davranışı

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Popeyes şubesinde 18.59’da restoranda sipariş verip kartla yaklaşık 760 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişimin hazırlanma saati 21.00 olarak söylendi ve çok uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu şubedeki yetkiliye ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine ters bir üslupla cevap verdi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Hem siparişimin bu kadar gecikmesi hem de personelin müşteriye karşı bu saygısız tutumu beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu kadar uzun bekleme süresi için tarafıma bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.