Popeyes Şubesinde Sos Değişikliği İsteği Reddedildi Ve Müşteri Yalanlanarak Küçüldü

04.01.2026 tarihinde saat 17.35’te Popeyes Sayapark şubesinde 280 TL tutarında maxi XL menü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sos olarak özellikle Sarımsaklı mayonez istediğimi kasiyere belirttim. Ancak yemeğimi teslim almaya gittiğimde sosum farklıydı, bunun üzerine sosumu Sarımsaklı mayonezle değiştirmelerini rica ettim. Çalışanlar sos değişimi olmadığını söyledi.

Ben kasada sosumu özellikle belirttiğimi söyleyince kasiyere sordular ve kendi aralarında konuşurken beni insanların içinde yalancı durumuna düşürecek şekilde davrandılar. Bu tavırdan dolayı kendimi son derece rencide olmuş ve kırılmış hissettim, yemeğim de bu olaydan sonra bana resmen zehir oldu.

Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran, müşteriyi yalancılıkla ima eden çalışanların Popeyes gibi bir markayı temsil ediyor olmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın incelenmesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. İsmim zeynep berra C**’dir ve kasadan aldığım fişte tarih 04.01.2026, saat 17.35.14 ve tutar 280 TL olarak görünmektedir.