to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Bayat Ürün Sonrası Gıda Zehirlenmesi Yaşadım
15/11/2025 Cumartesi günü saat 16.00 civarında Popeyes İstanbul Kadıköy Halitağa Caddesi şubesinden Maxi XL menü satın aldım. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerin belirgin şekilde soğuk olduğunu fark ettim. Hamburgeri geri götürdüğümde, ürün sadece ısıtılarak tekrar verildi. Masama döndüğümde ise yanında verilen kızarmış tavuk ve nugget ürünlerinin hâlâ soğuk olduğunu ve taze olmadığını düşündürecek bir koku geldiğini fark ettim. Durumu ilk aşamada çok büyütmemeye çalışarak yemeği tüketmek durumunda kaldım.
Ancak ertesi gün yoğun mide bulantısı, baş dönmesi, üşüme ve titreme şikâyetleriyle hastaneye başvurdum ve gıda zehirlenmesi yaşadığım teşhisi kondu. Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça yıpratıcı geçti. Olay sonrası Popeyes’a Instagram üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu tür bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için şubenin denetlenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür ile birlikte mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
