Popeyes Şubesinde Kasada Çalışanın Müşteriler Önünde Agresif Ve Hakaretli Davranışı

23.09.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 civarında İzmir Selway AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli kadın personel, içeride çalışan diğer personele müşterilerin yanında sürekli bağırıp çağırdı, agresif ve sinirli tavırlar sergiledi. Elindeki malzemeleri sinirle sağa sola vurdu ve bizim tüm bunları gördüğümüzü ve duyduğumuzu bilmesine rağmen çalışan arkadaşını müşterilerin içinde rencide etmeye devam etti.

Bu durum hem beni hem de diğer müşterileri ciddi anlamda rahatsız etti. Bir işletmede personel içi iletişimin bu şekilde, müşterilerin önünde, saygısız ve öfkeli bir üslupla yürütülmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle özellikle kasada görevli bu bayan personelin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekiyorsa davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir durumun tekrarlanmaması için şubede gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.