Popeyes Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Agresif Tutumu

Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan Popeyes şubesinde uzun süredir aynı çalışanla sorun yaşıyoruz. Üst katta çalışan, siyah saçlı, beyaz tenli, ismini bilmediğimiz kadın personel her gelişimizde müşterilere son derece ters ve kaba davranıyor. İlk yaşadığımız olayda özel bir durumu olabilir diye üzerine gitmedik ve sessiz kaldık, ancak bu davranışlar her seferinde devam etti.

26 Haziran günü saat 13.50 civarında kasaya tekrar aynı çalışan denk geldi. Hem ters bir üslup kullandı hem de kartı adeta fırlatarak son derece saygısız bir şekilde ödeme almaya çalıştı. Tavrı ve hareketleri, parayı müşterinin başına fırlatacak kadar umursamaz ve agresif bir seviyedeydi.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım bana yapılan saygısızlığın başka müşterilere yapılmaması. İlgili personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, şubenizde müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını rica ediyorum.