to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Uzayan Gecikme Ve İptal İmkânsızlığı
27.10.2026 tarihinde saat 13.20’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Taurus AVM şubesinden 330 TL tutarında Popchicken Menü siparişi verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görülüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda restoranın yoğun olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Uzayan gecikme nedeniyle siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde ise bu kez siparişimin hazırlandığı gerekçesiyle iptal ve iade yapılamayacağı ifade edildi. Aynı anda hem siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu, hem de “hazırlandı, iptal olmaz” denilmesi tutarsız ve mağduriyetimi artıran bir durum oluşturdu.
Siparişim teslim edilmediği için, ilgili Popchicken Menü siparişimin iptal edilmesini ve 330 TL tutarındaki ödemenin kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
