Siparişte Eksik Ürünler Ve İade Talebi


23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.07'de Popeyes’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Güngören Park AVM şubesinden sipariş verdim. Gelen siparişte soslarımın tamamı eksikti, burgerlerin birisi yanlış gönderilmişti, 16'lı soğan halkası yerine nugget gönderilmiş ve iki adet büyük (kova) patates yerine sadece bir adet küçük boy patates gelmişti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Popeyes müşteri hizmetlerine defalarca kez durumu detaylı şekilde anlattım ve elime ulaşan ürünlerin görsellerini de paylaştım. Bana, 48 saat içinde uygulama bakiyesi olarak iade yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hem eksik hem de yanlış gönderilen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.


25.02.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 340 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile uygulama üzerinden yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin eksik ve yanlış gönderildiğini gördüm. İki adet olması gereken dü...

11 Nisan 2026 günü saat 11.33’te Popeyes Kozan şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden eve teslim olacak şekilde 10’lu nugget menü siparişi verdim. Siparişime eklediğim soğan halkası ise paketten çıkmadı. Eksik ürünle karşılaşmamın yanında, bu durumla ilgili ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamamak da ben...

6 Aralık saat 18.57’de Eyüp Axis AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 'Bir Alana Bir Bedava Popchicken Menü' siparişi verdim ve to...

07 Eylül 2025 tarihinde Kule Site Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, her zamanki gibi 2 buçuk saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir durum değil, daha önceki siparişlerimde de sürekli olarak aynı şekilde uzun süre bekletiliyorum. Ayrıca, ...
Yorumlar