Popeyes Nişantaşı Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

13 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Nişantaşı şubesinden Popchicken Menü ve Maxi XL Menü siparişi verdim. Daha önce bu şubeyle defalarca sorun yaşadığım için, sipariş notunda özellikle ekstra ücret ödediğim ürünlerin ve özellikli ürünlerin eksiksiz gönderilmesini, ürünlerin soğuk, bayat veya yanlış gelmemesini ayrıntılı şekilde belirttim.

Tüm bu uyarılara rağmen siparişim 45 dakika boyunca teslim edilmedi. Saat 20.15 civarında kurye beni arayıp açık adres yazmasına rağmen GPS’ten adresi bulamadığını söyledi. Sokak adının sistemde açıkça yazdığını belirttim. Buna rağmen, daha sonra restoran tarafına benim evde olmadığım yönünde gerçeğe aykırı bir bilgi verilmiş. Hem teslimat yapılmadı hem de durum yanlış bir şekilde restoranla paylaşılmış.

Siparişin gecikmesi ve yanlış bilgilendirme üzerine siparişi iptal etmek istediğimde ise Tıkla Gelsin tarafında bu talebimle ilgilenilmedi. Misafirim varken hem para ödeyip hizmet alamadım, hem aç kaldık hem de bu durum karşısında mahcup oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş ücretimin eksiksiz iadesini ve Popeyes Nişantaşı şubesi ile kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.