to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş, Tekrarlanan Hatalar Ve İade Talebi
02.10.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Kale Center şubesinden bir alana bir bedava Popchicken menü siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir sipariş, 3 Kalp Menü Maxi XL ve yanında farklı ürünler gönderildi. Hem sipariş ettiğim ürünü yiyemedim hem de başkasının yemeğini yemek zorunda bırakıldım.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen sadece Tıkla Gelsin uygulamasına çok düşük bir miktar tanımlanarak geçiştirildim. Bu, yaşadığım mağduriyetin karşılığı kesinlikle değil. Üstelik bu yaşadığım ilk sorun da değil. Daha önce de defalarca patateslerin iyi pişmemesi, notlara dikkat edilmemesi, soslarımın ve nuggetların gönderilmemesi gibi problemler yaşadım. Sürekli benzer sorunlarla karşılaşmak artık gerçekten can sıkıcı hale geldi.
Son siparişimde yanlış ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim tutarın nakit olarak iade edilmesini ya da kampanyadan yararlandığım Popchicken menünün eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
