Popeyes İzmir Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Sorunu Ve Umursamazlık

Popeyes Montrö İzmir şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve son bir ay içinde tam üç kez siparişlerim eksik gönderildi. Daha önce yaşadıklarımı da ekleyince bu durum artık hata sınırını çoktan aşmış durumda. Bunun basit bir dalgınlık değil, tamamen umursamazlık ve ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum.

Bazı siparişlerimde patates hiç gelmedi, bazen soslar, bazen de salata eksik gönderildi. Her defasında eksik ürün peşine düşmek, değişim talebiyle uğraşmak ve zaman kaybetmek zorunda kalıyorum. Aynı şubeden üst üste bu kadar çok kez eksik ürün çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve müşteriye açıkça saygısızlık.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinde tüm sipariş kayıtlarım ve eksik ürünler net bir şekilde görülebilir. Artık bu sorunun “kusura bakmayın” denilip geçiştirilmesini değil, ciddi şekilde ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin kayıtsız şartsız giderilmesini talep ediyorum.