Popeyes Şubesinde Üç Kez Eksik Ürün, Sorumlu Personel İçin Yaptırım Talebi

Son 20 gün içinde Özdilek Park Antalya Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 3 kez sipariş verdim ve her siparişimde eksik ürün teslim edildi. İlk siparişimde patates kızartması eksikti, ikinci siparişimde tüm soslarım gönderilmedi, üçüncü siparişimde ise yine hiç sos koyulmamıştı.

Sipariş tarihlerimden ilki 31 Mayıs, biri geçen hafta ve biri de bugün olmak üzere kısa bir süre içinde aynı şubeden defalarca kez benzer sorun yaşadım. İlk siparişim için Tıkla Gelsin üzerinden ulaştım ve ücret iadesi aldım, ancak asıl beklentim ücret iadesi değil. Tıkla Gelsin her seferinde talebimin alındığını ve dönüş yapılacağını söylüyor, fakat bu hataların devam etmesinden şubenin ve personellerin bu durumu ciddiye almadığını anlıyorum.

Ben bu sürekli tekrar eden eksik ürün teslimatlarının sorumlusu olan personele ve sürece ciddi anlamda yaptırım uygulanmasını, sadece basit bir uyarı ile geçiştirilmemesini talep ediyorum. Aynı şubeden kısa süre içinde üç kez eksik ürünle karşılaşmak bir hata değil, sistematik bir özensizliktir. Bu durumun araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz sorunların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.