Popeyes Markantalya Şubesinde Kampanyalı Siparişlerde Eksik Ürün Ve Soğuk Yemek Sorunu

Popeyes Markantalya şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden ne zaman sipariş versem özellikle kampanyalı menülerde sürekli eksik ürün gönderiliyor. Bir Pop Chicken alana bir Pop Chicken hediye menüsünü, yanında iki kutu kola ve iki patates olacak şekilde sipariş etmeme rağmen her defasında iki kola yerine tek kola gönderiliyor. Kuryeye sorduğumda ise sadece “bana böyle verdiler” denilip geçiştiriliyor ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor.

Ayrıca para verip ekstra seçtiğim soslarım da çoğu zaman pakete konulmuyor ve yemek neredeyse her seferinde soğuk geliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, Popeyes Markantalya şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli tekrar ediyor. Uygulama üzerinden zaman zaman küçük ücret iadeleri yapılıyor ancak 20 TL gibi iadeler bu sorunu çözmüyor, önemli olan sistematik hale gelen bu eksik ve özensiz hizmetin tamamen ortadan kalkması.

Popeyes Markantalya şubesinin, Tıkla Gelsin üzerinden gelen siparişlerde eksik ürün, soğuk ürün ve kampanya menülerinde kola sayısının düşürülmesi gibi uygulamalara son vermesini ve gerekli denetimlerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu yaşananların herkes tarafından görülmesini ve aynı mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.