Popeyes Getir Siparişindeki Pişmemiş Tavuk Ve Balık Kokulu Ürünler Sağlık Riski Oluşturdu


06 Kasım 2026 tarihinde saat 18:59’da Getir üzerinden Popeyes (Şazibey) Kahramanmaraş şubesinden 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdik. Popchicken sandviçler, 4’lü nugget, soğan halkası, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bu siparişteki ürünleri yerken ikinci ısırığımda tavukta pembe, pişmemiş bir kısım ve kırmızılık gördüm. Bekledim, diğer kişinin yediği üründe de tavuk etinin içinde morluklar ve yine pişmemiş, riskli görünen kısımlar vardı. Ek nuggetlarda, patates kızartmasında vs. da balık kokusuna benzer aşırı rahatsız edici, rahatsız edici bir koku mevcuttu.
Bu durum sağlık açısından bizi aşırı endişelendirdi. Pişmemiş tavuk ve bu şekilde şüpheli koku ve görüntüdeki ürünlerin gönderilmesi hijyen ve gıda güvenliği açısından kabul edilemez, ya zehirlenseydik belki de etkilendi midemiz. Böyle bir durumda başımıza bir şey gelse kim sorumluluk alacak merak ediyoruz.
Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ekiplerin 24 saat içinde dönüş yapacağı söylendi ancak yaşadığımız sorun anlık ve ciddi bir sağlık riski içeriyor. Bu nedenle, bu siparişteki problemli ürünler için gerekli incelemenin hemen yapılmasını, şube ve mutfak hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
2 kere iade reddedildi
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

























