Popeyes Denizli Şubesinde Saygısız Müdürün Bağırması Ve Müşteriyi Bekletmesi

10.20 civarında Denizli Pamukkale Yunus Emre Mahallesi’indeki Popeyes şubesine sipariş vermek için gittik. Görevli siparişimizi aldı, ödememizi yaptık, hiçbir şey söylemeden bizi bekletti. Ardından işletmenin 11.00’de açıldığını ve o saate kadar beklememiz gerektiğini söyledi. En başta bunu söylemeyip bizi oyalaması kabul edilemez bir durumdur.

Bu durumun nedenini sorduğumuzda ise şube müdürü olduğunu söyleyen K**** isimli kişi son derece saygısız ve bağırarak “Bekleyeceksin, 11’de açılıyor” şeklinde tersledi. Ücretimiz iade edildi ancak bir müşteriye bu şekilde bağırarak, tersleyerek davranılması asla tolere edilebilecek bir şey değil. Biz para iadesi için değil, bu saygısız tavır ve iletişim için şikayetçiyiz.

Müşteriyi bilgilendirmeden önce siparişi alıp sonra “bekleyeceksin” diye bağırmak Popeyes gibi bir markaya yakışmıyor. O şubede bu şekilde davranan K**** isimli müdür/çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı saygısızlıkla karşılaşmaması için acilen önlem alınmasını istiyorum.