Popeyes Başakşehir Şubesinde Coleslaw Siparişlerine Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi

Popeyes’in İstanbul Başakşehir Bahçeşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte tekrar tekrar yanlış ürün gönderilmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle coleslaw sipariş etmeme rağmen, her defasında bambaşka, alakasız ürünler gönderiliyor. En son 16:30 civarında verdiğim siparişte de yine coleslaw yerine farklı bir ürün gönderildi.

Yanlış ürün geldiğinde iade talep ettiğim halde, sonrasında tekrar sipariş verdiğimde yine aynı şekilde yanlış ürün gönderildi. Bu durum sadece bir kere değil, aynı şubeden sipariş verdiğim neredeyse her seferde başıma geliyor ve artık kronik bir hale geldi.

Yemeksepeti ile durumu paylaştığımda da yeterli şekilde ilgilenilmedi, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Popeyes şubesiyle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak bu sürekli tekrar eden yanlış gönderimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve sipariş verirken güven duyamıyorum.

Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak siparişlerin düzgün ve eksiksiz hazırlanmasını, özellikle coleslaw siparişi verdiğimde her defasında doğru ürünün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.