to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Aydın Forum Şubesinde Eksik, Bayat Ve Hatalı Sipariş, Kötü Servis
8 Kasım saat 18.50 civarında Aydın Forum AVM içinde bulunan Popeyes şubesinde ailece yemek yedik. Verdiğimiz siparişte patateslerimizi koymamışlar, kasaya gidip durumu söyleyince bu eksik ürünü sonradan verdiler.
Masaya dönüp yemeğe başladığımızda bu kez verdiğimiz ekstra çıtır peynirlerin hiç gelmediğini fark ettik. Ayrıca benim hamburgerim de yanlış hazırlanmıştı, cheddar peynirliydi. Gelen patatesler ise bayat ve tadı kötüydü, taze ürün beklentimizi kesinlikle karşılamıyordu.
Her sorun için tek tek kasaya gitmedik çünkü hem kızımız çok acıkmıştı hem de kasada ciddi bir kalabalık vardı. Yaklaşık 950 TL ödediğimiz bir yemek için bu kadar eksik ve özensiz servis yaşamak hayal kırıklığı oldu. Bu şube özellikle kalabalık günlerde hem mutfak hem servis anlamında dikkatli çalışmıyor.
Yaşadığımız bu tecrübenin incelenmesini, personelin daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız bu kötü hizmet için uygun görülecek şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
