to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Ve Etsiz Nuggetlar, İstenmeyen Ice Tea Ve Saygısız Personel
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kayseri Park Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel-al siparişi verdim. Gelen nuggetlar o kadar küçük ve etsizdi ki neredeyse kırıntı gibiydi, ürünün görüntüsü ve kalitesi beklentimin çok altındaydı.
Ayrıca içeceklerim bana sorulmadan Ice Tea olarak hazırlanmıştı. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise “veremiyoruz, kalmadı” denildi. Diğer müşterilere kutu kola verilirken bana verilmemesi ve bunun bana önceden bildirilmemesi kabul edilemez bir durumdu. Neden söylenmediğini sorduğumda ise çalışanların kafasını çevirip ilgisiz davranması, servis kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gösterdi.
Hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavrından dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. Ürün ve hizmet standartlarının gözden geçirilmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin telafisi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
