to read complaints and reviews, or file yours.Van Van Mall Popeyes Şubesinde Eksik Gelen Nuggets Ve İletişimsizlik
16 Haziran 2026 günü Tıkla Gelsin üzerinden Van Van Mall Popeyes şubesinden verdiğim siparişte 4’lü nuggets ürünüm eksik teslim edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürün sorunları ile karşılaştım.
Siparişi yaklaşık 19.30 civarında verdim, teslimat ise 20.15’te yapıldı. Teslimatı kontrol ettiğimde 4’lü nuggets ürünümün pakette olmadığını fark ettim. Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir işe yaramıyor, geri dönüş dahi yapmıyorlar. Bununla da kalmayıp şubeyi telefonla aradım, Tıkla Gelsin’i aradım, her yolu denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım.
Defalarca aynı sorunla karşılaşıp bir de üstüne hiçbir iletişim kanalından destek alamamak beni son derece sinirlendirdi. Hem eksik gelen 4’lü nuggets ürünümün yeniden gönderilmesini hem de bu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Artık bu tür eksik teslimatların ve ilgisizliğin son bulmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Siparişimde 4’lü nuggets eksik geldi, hiçbir geri dönüş almadım, Tıkla Gelsin ve Popeyes ile iletişim kuramadım, bu yüzden sipariş vermeyi bıraktım ve konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım.
