to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Peynir Ve Coleslaw Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi
25 Temmuz 2026 günü saat 21:00 civarında İzmir Popeyes Murat Reis şubesinden kurye ile sipariş verdim. Siparişimde hamburgerime 5 adet ekstra peynir eklettirdim ve bunun için ayrıca 75 TL ücret ödedim. Ancak gelen hamburgerin içinde ekstra peynir hiç yoktu. Ayrıca siparişimde bulunması gereken coleslaw salatası da gönderilmemişti.
Ekstra ürün ücreti alınıp ürünün hiç konulmaması ve coleslaw salatasının da eksik gelmesi hem maddi kayba hem de müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve özellikle ödediğim ekstra peynir ücretinin ve gönderilmeyen coleslaw salatasının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek gerekli kontrolün ilgili şube nezdinde yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
