to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Coleslaw Eksikliği Ve Ekstra Malzeme İhmalinden Şikayet
17.06.2026 tarihinde saat 17.12’de Popeyes Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında Maxipop Chicken menü siparişi verdim. Amacım sırada beklememek ve hızlıca siparişimi almak olmasına rağmen siparişim geç hazırlandı.
Sipariş verirken menünün yanında özellikle coleslaw salatası seçmiştim, ücretini de ödedim. Ancak restoran, salatanın olmadığını, buna rağmen iptal veya iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Ayrıca hamburgerimin içine ekstra malzeme ekletmiştim, buna rağmen çok yoğun olduklarını söyleyerek ürünü spesiyal şekilde değil, standart haliyle verebileceklerini ilettiler.
Hem ödediğim ürünün verilmemesi hem de ekstra malzeme talebimin yoğunluk gerekçesiyle karşılanmaması, büyük bir fast food markasının bu kadar plansız ve düzensiz çalıştığını göstermektedir. Popeyes’ten Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum uo27 numaralı siparişime ait eksik coleslaw salatasının ücret iadesinin yapılmasını ve siparişlerin yoğunluk bahanesiyle bu şekilde mağdur edilmeden, düzenli ve eksiksiz hazırlanması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
