Domates İsteğim Görmezden Gelindi, Bayat Burger Ve Patates Kızartması
Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten 21.07.2026 tarihinde saat 12.08 civarında verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Mide rahatsızlığım nedeniyle domates yiyemiyorum ve bu yüzden özellikle burgerin içinden domatesin çıkarılmasını istedim. Buna rağmen burger domatesli gönderildi. Sağlık sorunum olmasına rağmen bu hassasiyete dikkat edilmemesi beni çok zor durumda bıraktı.
Ayrıca gönderilen burgerin ekmeği ve patates kızartması bayattı, hem tadı hem de görüntüsüyle taze bir üründen uzaktı. Böyle bir zincir restoran ve büyük bir platformdan bu kadar özensiz bir sipariş gelmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişime ait ücretin iadesini talep ediyorum lakin bu talep reddediliyor ne yapmam lazım bu talebin onaylanması için diyelim domatesi çıkardım bayat ekmek ve patatesin hesabını kim verecek.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Gayet kibar ve anlayışlı şekilde ilgilenen arkadaşa teşekkürler, çözümle ilgili yeterli seviyede bilgilendirdi ve özür dilendi teşekkürler.


















