Popeyes Aksu Altıntaş Şubesinde Sert Nugget Ve Bayat Patates, Çalışanların İlgisiz Tavırları

Bugün saat 21.00 civarında Popeyes Aksu Altıntaş şubesinden sipariş verdiğim menüden kesinlikle memnun kalmadım. Siparişimdeki nuggetlar inanılmaz derecede sertti, sanki sabahtan beri bekletilmiş gibiydi. Patatesler de aynı şekilde bayat ve lezzetsizdi. En rahatsız edici kısım ise, burgerin içinden ne olduğunu anlayamadığım bir parçanın çıkmasıydı.

Bu durum karşısında kasaya gidip durumu çalışanlara ilettim. Ürünler bu haldeyken çözüm üretilmesini beklerken göz devirmeleri ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Kendilerine durumu anlattığımda “Şirket bize böyle gönderiyor.” şeklinde bir cevap verdiler. Ancak ürünün müşteriye nasıl servis edildiği ve kontrol edilip edilmediğinin tamamen şubenin sorumluluğunda olduğuna inanıyorum.

Yeni açılmış bir şube olmasına rağmen hem hizmet hem ürün kalitesi büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünlerin kalitesi ve çalışanların müşteriye yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bu yaşadıklarım nedeniyle hiçbir telafi ya da iade talebim olmasa da, bu rezilliğin başkalarının da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum ve bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.