Maxi XL Menü Ve Burger İçeriği Görseldekiyle Uyuşmazlığı Ve Kötü Sunum Şikayeti

27 Ekim saat 20:15 civarında Popeyes Kule Site AVM şubesinden Maxi XL kutulu menü ve yanında ekonomik burger menü siparişi verdik. Reklam ve görsellerde kutulu, düzenli bir şekilde sunulan Maxi XL menü, bize görsellerle hiçbir alakası olmayan, dağınık ve özensiz bir sunumla tepside geldi. Kutuda gelmesi gereken ürünler kutusuz şekilde servis edildi, tavuk kanatları bile ayrı konulmamıştı.

Ekonomik olan burger menümde özellikle içine ketçap konulmasını istedim, buna rağmen burgerin içine ketçap sıkılmamıştı. Burgerin içindeki tavuk miktarı hem çok küçüktü hem de görsellerdeki dolulukla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Patateslere ise biz özellikle talep etmediğimiz halde baharat dökülmüştü. Maxi XL menü için ödediğimiz ücrete rağmen, görselde gösterilenle masamıza gelen ürünler arasında ciddi bir fark vardı.

Durumu şube çalışanlarına ilettiğimizde de bu şekilde denilerek geçiştirildik ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem sunum hem ürün kalitesi hem de talep ettiğimiz içeriklerin (ketçap vb.) dikkate alınmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iadesi ya da en azından aynı menülerin görsellere uygun, düzgün sunum ve içerikle telafi edilmesini talep ediyorum.