Denizli Popeyes Şubesinde Siparişten Sakız Çıkması Hijyen Endişesi

Geçen yıl Denizli Servergazi şubenizden aldığım, sanırım N*** menü olan siparişimin kutusundan sakız çıktı. Yiyecek ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti ve midemi bulandırdı. O günden beri dışarıdan yemek yerken ciddi tereddüt yaşıyorum, özellikle Popeyes’ten yemek yiyemiyorum.

Bu olayın ardından sosyal medyada farklı Popeyes şubeleriyle ilgili, ürünlerden yabancı maddeler çıktığını gösteren paylaşımlar da gördüm. Bu durum, yaşadığım tecrübeyle birleşince markaya olan güvenimi iyice sarstı ve artık tesadüfi bir hata değil, ciddiye alınması gereken bir hijyen sorunu olduğunu düşünmeme neden oldu. O sırada şehir dışına çıkmak zorunda olduğumuz için şubeye geri dönüp durumu bildiremedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.

Bu yaşanan olayın ve aynı şube özelinde benzer durumlar olup olmadığının titizlikle incelenmesini, ilgili şube ve mutfak hijyeninin sıkı şekilde denetlenmesini ve gerekiyorsa bu şube için daha ağır yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir jest yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için kalıcı önlemler alınmasını rica ederim.