to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksikliği Ve Kurye Davranışı Şikayetim
GetirYemek üzerinden bugün saat 18.30 civarında Popeyes’ten çocuk menüsü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içinden oyuncak çıktığı için tercih ettim, çünkü çocuğum oyuncak bekliyordu. Siparişim yaklaşık 19.10 gibi teslim edilmiş, ancak kurye zile basmadan paketi kapıya bırakıp gitmiş, daha sonra beni arayıp siparişiniz kapıda alabilirsiniz demiş.
Kapıdan aldığımda paketin üzerindeki “ilk siz açın” etiketine rağmen paketin zaten açık olduğunu gördüm ve çocuk menüsünün içinden oyuncak çıkmadı. Çocuğum bu nedenle üzüldü. Getir ile uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde satıcıya ulaşamadıklarını, bu nedenle eksik ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de çocuk açısından hayal kırıklığı yaratmıştır.
Sipariş numaram 11614526815’tir. Eksik olan oyuncak ürününün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
