Açık Ve Eksik Gelen Sipariş İçin Çözüm Talebi

17.06.2026 tarihinde saat 19:17’de Getir üzerinden Popeyes Gölbaşı şubesinden kemiksiz kova menü siparişi verdim. Menüde büyük boy patates olması gerekirken kovadan sadece bir adet patates çıktı, paketin ağzı da açık durumdaydı. Açık ve eksik ürünle gelen bu paketi görünce hem hijyen açısından hem de ödediğim ücrete karşılık alamadığım ürün sebebiyle mağdur oldum.

Durumu hemen Getir desteğe ilettim, kuryenin mi yediğini yoksa restorandaki çalışanların mı koymayı unuttuğunu bilemem ama paket açıktı ve patates yoktu. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Yeniden ürün gönderilmesini istedim, gönderilmedi. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettim, onu da kabul etmediler. Restoranın beni aramasını istedim, bu talebimi de yerine getirmediler.

Hem paketin açılmış ve güven vermeyen bir şekilde gelmesi, hem de eksik ürün için hiçbir telafi yapılmaması nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissediyorum. 0553 *** ** 52 numaralı telefonla, toplamda indirimle birlikte 630 TL ödediğim bu siparişim için eksik gelen ürünün derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.