Çanakkale Popeyes Şubesinde 900 TL Siparişin Eksik Ve Kalitesiz Teslimatı

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Popeyes şubesinden bugün saat 20.30 civarında kasadaki “kendin öde” ekranından sipariş verdik. Siparişi paket olacak şekilde oluşturduk, Sarımsaklı ekmek, çeşitli soslar, kova menü, kova patates, ekstra 6’lı soğan halkası, 6’lı nugget gibi birçok ürün seçmemize rağmen makineden fişimiz çıkmadı. Bunu çalışana söylediğimizde sadece l637 şeklinde bir sipariş kodu verildi.

Siparişimizin hazırlanması için uzun süre bekledik. Hazır olduğunu söylediklerinde paketi alıp eve döndük. Eve geldiğimizde ise yaklaşık 900 TL’lik verdiğimiz siparişten sadece bir kova menü ve üç sosun geldiğini gördük. Üstelik kova menünün içindeki patates miktarı da son derece azdı, içecek olarak seçtiğim kolanın gazı yok denecek kadar azdı ve o kadar sıcaktı ki kola olduğunu anlamak bile zordu. Soğan halkasının tadı da çok kötüydü. Ekstra seçtiğimiz 6’lı soğan halkası, kova patates, Sarımsaklı ekmek, ranch sos, Sarımsaklı mayonez ve 6’lı nugget gibi ürünlerin hiçbirini teslim etmemişlerdi. Aslında iki kişilik kova menü almamıza rağmen gelen ürün tek kova menü bile etmiyordu.

Kasada çalışanlara birkaç kez eksik bir şey olup olmadığını sormamıza rağmen her seferinde her şeyin tam olduğu söylendi. Daha önce de bu şubeden eve sipariş verdiğimizde eksik ürün gelmesi sorununu defalarca yaşadık. Buna rağmen aynı dikkatsizliğin ve umursamazlığın devam etmesi sebebiyle artık bu şubeden asla sipariş vermek istemiyorum.

Fişimizi alamadığımız için para iadesi talebinde bulunamıyorum ancak bu şubedeki çalışan düzeni ve denetim eksikliğinin ciddiyetle incelenmesini, aynı mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.