Özdilek AVM Popeyes’te Eksik Sipariş Ve İlgisiz Servis

Özdilek AVM Popeyes şubesinde bugün şu an itibarıyla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda yediğim siparişimde hem sunum hem de servis son derece özensizdi. Masaya gelen ürünlerde neredeyse hiçbir şey yoktu, sos verilmedi, istediğim salata yok denildi, patateslerin kajun baharatlı olmasını özellikle belirtmeme rağmen o da yoktu. Başka bir müşteri bir şey sorduğunda da yine “yok” cevabını aldığını duydum. Çalışanların genel tavrı da umursamaz ve boşvermiş bir görüntüdeydi.

Verdiğim siparişlerde eksiklikler vardı, hatta hamburger dahi eksik geldi. Ayrıca sufle istedim, ancak önüme düzgün bir tatlı yerine adeta yamuk, gelişi güzel bir kek parçası atıldı. Eklediğim görselde de sunulan ürünün ne kadar özensiz olduğunu görmek mümkündür. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet ve ürünler bu seviyede olmamalıydı.

Bu yaşanan rezaletin hem ciddiye alınmasını hem de restoran personelinin hizmet kalitesinin ve ürün sunumunun denetlenmesini, mağduriyetimin ise uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.