Popeyes XL Menüsü Eksik Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Dün akşam Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Özdilek AVM Popeyes şubesinden XL menü siparişi verdim. İki menünün patateslerini de büyük seçmeme rağmen, gelen sipariş tam bir hayal kırıklığıydı. Toplam 940 TL ödememe rağmen kanat, nugget ve sos hiç gönderilmedi, patateslerden birini küçük göndermişler, diğer patates ise hiç gelmedi. Sadece 2 hamburger, 2 kola, 1 küçük patates kızartması ve birkaç sos ulaştı.

Ben bu menüyü özellikle yan ürünleri için severek tercih ediyorum ve üstelik bu yaşadığım ilk sorun da değil. Hangi platformdan, hangi şubeden verirsem vereyim Popeyes siparişlerinde ya eksik ürün geliyor ya da yanlış ürün gönderiliyor. Artık sürekli aynı problemi yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Bu siparişte de ücret iadem yapılmadı, hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Siparişi verirken sistemde kayıtlı telefon numaram 0533*****32’dir. Bu siparişte ödediğim 940 TL’nin eksik ve yanlış ürün teslimatı nedeniyle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.