Alerji Uyarısına Rağmen Baharatlı Patates Gönderimi Trendyol Ve Popeyes’i Hayal Kırdı

Bugün Trendyol Yemek üzerinden Esenyurt bölgesindeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle alerjim olduğunu, kesinlikle baharatlı patates göndermemeleri gerektiğini açıkça yazmama rağmen yine baharatlı patates gönderildi. Sağlık açısından risk yaşamamak için özellikle uyardığım halde bu dikkatsizlik beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için uzun zamandır bu firmadan sipariş vermiyordum, tekrar bir şans vereyim dedim ancak sonuç yine hüsran oldu. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat canlı desteğe her seferinde bağlanamıyorum ve süreç bir çözüme kavuşmuyor. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.

Alerjim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar dikkatsiz davranılmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve Popeyes ile Trendyol’un özellikle alerji uyarılarına karşı daha dikkatli ve özenli davranması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.