Trendyol Uygun Tedarik Firmasi Şikayet Poly Baby Ürün

Trendyol'dan Uygun Tedarik adlı satıcıdan Poly Baby marka hamak beşik siparişi verdim. Hamileyim ve rahatsızlığım nedeniyle evden dışarı çıkamıyorum. Sürat Kargo ile anlaşmalı olan satıcı, ürünün eve teslim edileceğini belirtmiş olmasına rağmen, gelen olmadı. Adana Büyük Toptancılar Sürat Kargo şubesini aradığımda, düzgün bir konuşma gerçekleşmedi. Rahatsızlığımı dile getirmeme rağmen, ürünün teslim edildiği yönünde yanıltıcı bilgi verildi. 'Teslim almak istiyorsanız buraya gelip alacaksınız, aksi takdirde iade edilir. Paranızı alırsınız.' şeklinde yanıtsız bırakıldım. Defalarca ürüne ihtiyacım olduğunu ve vakit kaybedemeyeceğimi ifade etmeme rağmen, azarlayıcı bir tutumla karşılaştım. Firma hakkında olumsuz düşüncelerim oluştu. Ürünün fiyatı artmış ve ek olarak 10 gün daha beklemem gerekecek; zaten 14 gün oldu. Mağdur edildiğimi düşünüyorum ve maddi manevi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ürün iadesiyle uğraşmak istemiyorum, acilen ihtiyacım olan ürüne ulaşmak istiyorum. Trendyol'dan ve satıcıdan çözüm bekliyorum, ancak satıcıya ulaşmak mümkün olmuyor. 2420975043 sipariş numaram bu şekildedir.