to read complaints and reviews, or file yours.Pols Gurme Reçelinde Yabancı Madde Tespiti
12.08.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Pols Gurme marka reçelin kapağını açıp tüketirken ürünün içinden yabancı madde çıktığını fark ettim. Kahvaltı esnasında böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de hijyen ve kalite konusunda markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü düzgün koşullarda saklamama ve son kullanma tarihine dikkat etmeme rağmen reçelin içinden yabancı madde çıkması, üretim ve paketleme sürecinde yeterli kontrollerin yapılmadığını düşündürüyor. Gıda ürünü olduğu için bunun kabul edilebilir bir hata olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle ürünün bedelinin iadesini, gerekirse ürün değişimini, yaşanan sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma net bir açıklama sunulmasını ve tüketici olarak ciddiye alındığımı hissettirecek yazılı bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sanırım bu seride hata var. Başka şikayetlerde gördüm. Neden toplatmıyorsunuz bu ürünleri!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 26.08.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Geri dönüş için teşekkürler
