Yeni Alınan Radyodan Duman Çıktı, Yetkili Destek Alamadım

26.09.2025 tarihinde saat 18.00 civarında BİM mağazasından aldığım Polosmart fs95 nostaljik radyoyu, kutusundan çıkan şarj cihazı ile şarja taktım. Bir süre sonra cihazdan duman çıkmaya başladı ve ortamda yoğun bir sis oluştu. Ürünü daha alalı üç gün olmuştu.
Yaşadığım bu sorun sonrası hemen BİM mağazasına gittim. Ancak mağaza yetkilisi, ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını ve Polosmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ne yazık ki Polosmart müşteri hizmetlerine ulaşmakta da başarılı olamadım; herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum.
Ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Fatura ve garanti belgem elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Polosmart Akıllı Bileklik Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

01.10.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart PSSW05 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü eve gelip şarja taktım ve şarj olduktan sonra FitPro ve HryFine uygulamaları üzerinden saatlerce bağlantı kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım v...
Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda

Polosmart PSSW05 akıllı saati BİM’den satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda şarj olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, ürün garanti kapsamında. ...
Polosmart Akıllı Saatte Sürekli Şarj Sorunu, İade Veya Değişim Talebi
12.09.2025 tarihinde saat 09:25’te BİM Gaziosmanpaşa Pazariçi mağazasından Polosmart pbs139 model akıllı saat satın aldım. Ürünü son 4 gündür aktif olarak kullanıyorum ve garanti kapsamı mevcut. Ancak, saatin şarjı sürekli olarak yalnızca 3-4 saat dayanıyor; bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanma...
Polosmart Yeni Aldığım Akıllı Saat Yarım Saatten Fazla Çalışmıyor, Pil Sorunu Yaşıyorum!

19.09.2025 tarihinde Zonguldak Alaplı’daki Çağlayan Camii altındaki BİM şubesinden Polosmart PBS139 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı yoktu, eve gidip tamamen şarj ettim. Ancak tam şarj olmasına rağmen saat en fazla yarım saat çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Sadece birkaç ekran ...


Yorumlar