Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Radyodan Duman Çıktı, Yetkili Destek Alamadım

Yeni Alınan Radyodan Duman Çıktı, Yetkili Destek Alamadım
profile
26 Eylül 2025 18:55
1.060

26.09.2025 tarihinde saat 18.00 civarında BİM mağazasından aldığım Polosmart fs95 nostaljik radyoyu, kutusundan çıkan şarj cihazı ile şarja taktım. Bir süre sonra cihazdan duman çıkmaya başladı ve ortamda yoğun bir sis oluştu. Ürünü daha alalı üç gün olmuştu.

Yaşadığım bu sorun sonrası hemen BİM mağazasına gittim. Ancak mağaza yetkilisi, ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını ve Polosmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ne yazık ki Polosmart müşteri hizmetlerine ulaşmakta da başarılı olamadım; herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum.

Ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Fatura ve garanti belgem elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

27 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

27 Eylül 2025 11:31

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart Akıllı Bileklik Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
02 Ekim 2025 01:55
1.935

Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda

profile
18 Eylül 2025 22:33
2.616
Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda
1
Dleppo sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart Yeni Aldığım Akıllı Saat Yarım Saatten Fazla Çalışmıyor, Pil Sorunu Yaşıyorum!

profile
19 Eylül 2025 21:16
3.227
Benzer Şikayet Yaz