to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Radyodan Duman Çıktı, Yetkili Destek Alamadım
26.09.2025 tarihinde saat 18.00 civarında BİM mağazasından aldığım Polosmart fs95 nostaljik radyoyu, kutusundan çıkan şarj cihazı ile şarja taktım. Bir süre sonra cihazdan duman çıkmaya başladı ve ortamda yoğun bir sis oluştu. Ürünü daha alalı üç gün olmuştu.
Yaşadığım bu sorun sonrası hemen BİM mağazasına gittim. Ancak mağaza yetkilisi, ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını ve Polosmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ne yazık ki Polosmart müşteri hizmetlerine ulaşmakta da başarılı olamadım; herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum.
Ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Fatura ve garanti belgem elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
