to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Akıllı Bileklik Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
01.10.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart PSSW05 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü eve gelip şarja taktım ve şarj olduktan sonra FitPro ve HryFine uygulamaları üzerinden saatlerce bağlantı kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu durum beni gerçekten çok üzdü, artık canımı sıkmaya başladı.
Ürünü 299 TL yerine indirimli olarak 249 TL’ye aldım. Kutudan çıkan şarj kablosunu ve uygulamaları kullandım, farklı bir çözüm de denedim ancak yine de bağlantı sorunu devam etti. Ürün garanti kapsamında.
Henüz BİM mağazasına veya Polosmart müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Eğer mümkünse bağlantı problemim çözülsün, aksi halde para iadesi talep ediyorum. Ürün değişimi istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Polosmart müşteri hizmetleri ile uğraşmak yerine* kutusuna geri koyup direkt BİM'e iade etmenizi (kusurlu elektronik ürünlerde 14 gün iade süreniz var), ve iade ederken de mağazadaki görevliye 'internette bu markanın kablosuz ürünlerinin, kullanıcılardan çok fazla şikayet aldığını okuduğunuzu, bu firmanın ürünlerinin BİM'de satılmasının BİM'in marka değerine zarar verdiğini' özellikle belirtmenizi tavsiye ederim. *Benim aldığım kablosuz kulaklık çalışmıyordu, Polosmart müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kız ise bana birebir aynı kelimelerle "Kablosuz kulaklığı satın alır almaz, ürünü mağazadan dışarı çıkmadan hemen açıp orada deneyip çalışıyor mu diye bakmanız gerekirdi" şeklinde abesle iştigal bir söylemde bulundu ve ben şok geçirdim. Başka bir söze gerek yok sanırım. (TT Teknoloji'den Müdür seviyesinde bir yetkili beni ararsa, bana bunu söyleyen kişinin birebir adını da verebilirim). #Polosmart #pbs230 #BİM