Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Model Ve Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
14 Eylül 2025 16:12
1.901

Polosmart markasına ait MP17 model seyyar uzatma prizini 12 Eylül tarihinde Tekirdağ Kapaklı BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunda MP17 modeli yazmasına rağmen, ürünün üzerinde MP25 yazıyor. Ürünü incelediğimde, 20W USB çıkışı vermediğini ve birden fazla cihaz bağladığımda cihazların şarj olmadığını fark ettim.

Sorunla ilgili olarak Polosmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü kart ile satın aldığım için dekontum mevcut, ancak fişi ve kutusu elimde değil. Ürünü iade etmek istiyorum fakat mağaza bu şekilde ürün kabulü yapmadığını belirtti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün iadesi talep ediyorum.

14 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Eylül 2025 17:19

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Genç sonuçtan hiç memnun değil

BİM Ve Polosmart Ürün Tanıtımı Gerçeği Yansıtmıyor

profile
22 Mart 2025 15:10
3.607
BİM Ve Polosmart Ürün Tanıtımı Gerçeği Yansıtmıyor
BİM Ve Polosmart Ürün Tanıtımı Gerçeği Yansıtmıyor
BİM Ve Polosmart Ürün Tanıtımı Gerçeği Yansıtmıyor
BİM Ve Polosmart Ürün Tanıtımı Gerçeği Yansıtmıyor

Aldığım Powerbank 3 Haftada Bozuldu, İade Veya Değişim Yapılmıyor!

profile
30 Ekim 2025 21:51
2.652
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 10:56
2.031
"Fişim ve ürün kutusu olmamasına rağmen ürünü incelemek için yollamamı sorun etmediler, S** hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim. Ürünü yollarken ismini yazmamı ve özellikle ilgileneceğini belirtti. Ürünü kargolarken fark ettim üründe kırmızı ışık yanıyor fakat ürünün şarjı varmış bluetoothta bulup açabildim. Tekrardan teşekkür ediyorum S** hanıma Allah razı olsun çok ilgili ve anlayışlı davrandı"
Satın Aldığım Bluetooth Kulaklık Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz