to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Powerbank 3 Haftada Bozuldu, İade Veya Değişim Yapılmıyor!
20/10/2025 tarihinde Kastamonu Salı Pazarı mevkiindeki BİM şubesinden Polosmart pbs131 model powerbank satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanabiliyordum ancak yaklaşık 3 hafta sonra fişe taktığımda kendi kendini şarj etmemeye başladı. Farklı şarj kabloları denememe rağmen sorun düzelmedi.
Ürünün fişi elimde mevcut. BİM şubesine başvurduğumda, ilk başta çalıştığı ve aradan bir süre geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Garanti kapsamında göndermeyi düşündüm fakat kargo masrafları çok yüksek olduğu için bu seçeneği değerlendiremedim. Polosmart müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
