Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şişen Powerbank Patlama Tehlikesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Şişen Powerbank Patlama Tehlikesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Şişen Powerbank Patlama Tehlikesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Şişen Powerbank Patlama Tehlikesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
154
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Hemen hallettiler çok memnun kaldık

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Polosmart pbs101 model powerbank’i özenle kullandım, darbe almamasına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce cihazın şiştiğini fark ettim, tuşa basınca ışıkları yanıp sönüyor ve pilin her an patlayabilecek durumda olduğunu düşünüyorum. Bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve ürünü kullanmayı tamamen bıraktım.

Ürünle ilgili faturam ve garanti belgem hâlâ mevcut. Ürünü çöpe atmak zorunda kalacağım çünkü evde bulundurmak dahi riskli geliyor. Bu nedenle, şişen ve güvenlik riski oluşturan powerbank için tarafıma ücretsiz olarak yeni ve sağlam bir powerbank gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

6 Temmuz 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

6 Temmuz 11:05

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Burak
7 Temmuz 13:57

Hemen hallettiler çok memnun kaldık

7 Temmuz 14:25

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Powerbank Şişmesi Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği

3.901

BİM’den yaklaşık 6 ay önce Polo Smart 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü en son 3 hafta önce kullanmıştım, bugün çe...

Powerbank Şişmesi Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği
Powerbank Şişmesi Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği

Video Şikayetler

Polosmart Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Polosmart Titreşim Moduna Geçmiyor

PolosmartTitreşim Moduna Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Esma
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık