Ses Düğmesi Çalışmıyor Ve Cızırtı Çıkan Polosmart Radyo

BİM Güventepe şubesinden yaklaşık 1 ay önce Polosmart fs111 model radyo satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen ses ayar düğmesi tamamen arızalı; sesi ya tamamen kısıyor ya da en sona getiriyor, orta seviyede kullanmak mümkün olmuyor. Ayrıca radyodan sürekli ve rahatsız edici derecede bir cızırtı sesi geliyor. Bu kadar temel bir fonksiyonu bile düzgün çalışmayan bir ürünle karşılaşmak, yeni alınmış bir cihaz için gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Satın alma dekontumda 18 Mart ve j472 V***** s Ankara TR bilgileri yer alıyor. Hem BİM yetkililerinden hem de Polosmart markasından, kusurlu olan bu ürünüm için acil olarak destek bekliyorum. Arızalı ürünün incelenerek tamirinin yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.