Polosmart Soundbar Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

BİM marketten yaklaşık 1,5–2 yıl önce Polosmart fs73 model soundbar satın aldım. Cihaz açılıyor, USB ve aux girişleri sorunsuz çalışıyor ancak bluetoo...

Ankara Eryaman BİM şubesinden Kasım 2025 civarında Polosmart pssp211251004509 kodlu ses bombasını satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanmaktayım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün cihaz bir anda Bluetooth üzerinden hiçbir telefona bağlanmamaya başladı. Işıkları yanıp sönüyor, açılma ve kapanma sesleri geliyor ancak bağlantı kurulamıyor ve artık cihazı “fs102” olarak hiçbir telefon görmüyor.
Bu ürünü severek kullanıyor ve en az 6 kişiye de özellikle tavsiye edip aldırmış bir kullanıcı olarak böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı gerçekten üzgün ve hayal kırıklığı içindeyim. Cihazı henüz teknik servise göndermedim ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, sorunu araştırırken şikayetler üzerinden buraya ulaştım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle değişimini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

BİM marketten yaklaşık 1,5–2 yıl önce Polosmart fs73 model soundbar satın aldım. Cihaz açılıyor, USB ve aux girişleri sorunsuz çalışıyor ancak bluetoo...
2025 Mayıs ayında Ankara Hüseyingazi BİM şubesinden Polosmart 105 model hoparlör satın aldım. Ürünü sadece ev ortamında, düşürmeden ve herhangi bir darbe almadan dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 hafta önce hoparlörün sesi tamamen gitti, şu anda yalnızca ışığı yanıyor ama hiçbir şekilde ses al...


Polosmart PBS228 kablosuz speaker’ı BİM’den satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kapanmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garanti belgesi ve fatura numarası (1082025180644203) elimde mevcut. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetler...

Yorumlar