Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Bluetooth Kulaklık Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum

Satın Aldığım Bluetooth Kulaklık Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum
profile
04 Ekim 2025 10:56
1.948
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Fişim ve ürün kutusu olmamasına rağmen ürünü incelemek için yollamamı sorun etmediler, S** hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim. Ürünü yollarken ismini yazmamı ve özellikle ilgileneceğini belirtti. Ürünü kargolarken fark ettim üründe kırmızı ışık yanıyor fakat ürünün şarjı varmış bluetoothta bulup açabildim. Tekrardan teşekkür ediyorum S** hanıma Allah razı olsun çok ilgili ve anlayışlı davrandı”

03/10/2025 tarihinde BİM'den satın aldığım Polosmart pb231 model Bluetooth kulaklık, aldığım günden beri şarj olmuyor. Şarja taktığımda sadece kırmızı ışıklar yanıyor fakat hiçbir şekilde dolmuyor. Farklı şarj kablosu ve priz denememe rağmen sorun devam etti.

Ürünün kutusu, fişi veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için para iadesi, değişim veya tamir gibi herhangi bir çözüm yolu benim için uygundur.

Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

04 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

04 Ekim 2025 11:48

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
Yusuf
04 Ekim 2025 12:54

Fişim ve ürün kutusu olmamasına rağmen ürünü incelemek için yollamamı sorun etmediler, S** hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim. Ürünü yollarken ismini yazmamı ve özellikle ilgileneceğini belirtti. Ürünü kargolarken fark ettim üründe kırmızı ışık yanıyor fakat ürünün şarjı varmış bluetoothta bulup açabildim. Tekrardan teşekkür ediyorum S** hanıma Allah razı olsun çok ilgili ve anlayışlı davrandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Powerbank 3 Haftada Bozuldu, İade Veya Değişim Yapılmıyor!

profile
30 Ekim 2025 21:51
2.552

profile
21 Haziran 2024 21:25
1.536

profile
11 Eylül 2025 19:13
1.712
Benzer Şikayet Yaz