Polosmart Şarj Aletinde Şarj Düşmesi Ve İade Talebi

Redmi Note 11 Pro telefonum için BİM’den Polosmart marka şarj aleti aldım. İlk birkaç gün şarjı çok iyi alırken 18 Eylül’den beri aynı şarj aletiyle telefonum şarja takılı olmasına rağmen dolmuyor, hatta şarj seviyesi düşüyor. Örneğin şarja takılıyken yüzde 21’den 18’e geriliyor.

Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu yaşamam ve telefonun şarj olmaması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar ne BİM’e ne de Polosmart’a başvurmadım çünkü doğrudan Polosmart’ın muhatap olması gerektiğini düşünüyorum.

Polosmart’tan arızalı olduğunu düşündüğüm şarj aletinin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.