Mouse Pil Tüketimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi


BİM’in İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Zeynebiye Caddesi üzerindeki şubesinden Polosmart psk11 2.4g kablosuz klavye-mouse seti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden USB alıcısının (dongle) çıkmadığını gördüm. Ürün 2.4g kablosuz olduğundan bu parça olmadan kullanmak mümkün olmadığı için set hiç kullanılamadı ve hiç kullanılmadı. Ürün için yaklaşık 300–350 TL civarında ödeme yaptım.
Kutudan eksik parça çıkması nedeniyle mağdur oldum. Polosmart psk11 klavye-mouse seti için eksik olan USB alıcısının tarafıma gönderilmesini ya da uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Polosmart psk12 model kablosuz klavyeyi yaklaşık 4-5 gün önce BİM'den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Pili değiştirdim, farklı bir cihazda denedim, ürünü kaldırıp yeniden kurdum fakat hiçbir çözüm olmadı. Klavye tamamen tepkisiz ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyo...
BİM’den 05.09.2025 tarihinde Hafız Osman Rize şubesinden Polo Smart psk12 klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klavyenin pili çok hızlı bitiyor, yaklaşık iki günde bir pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Farklı marka piller denememe rağmen sorun devam etti ve ayrıca her pil ile...


11.10.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Ürkmez’deki BİM şubesinden Polosmart pbs132 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve banka dekontum mevcut. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 11 gün sonra, 22.10.2025 tarihinde iki USB girişinin çalışmadığını fark ettim. Farklı kablo ve ciha...
Yorumlar