Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polo Smart Klavye Pil Sorunu Nedeniyle Garanti Talebi

Ecem
6 Aralık 2025 09:501.062

BİM’den 05.09.2025 tarihinde Hafız Osman Rize şubesinden Polo Smart psk12 klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klavyenin pili çok hızlı bitiyor, yaklaşık iki günde bir pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Farklı marka piller denememe rağmen sorun devam etti ve ayrıca her pil ile de çalışmıyor, pil seçiyor. Mouse tarafında hiçbir problem yaşamazken sadece klavyede bu sorunla karşılaşıyorum.

Ürünün kutusu ve fişi hâlâ elimde bulunuyor. Sürekli pil almak zorunda kalmam hem maddi olarak hem de kullanım açısından mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle, Polo Smart psk12 set içerisindeki klavyenin arızalı olabileceğini düşünerek, ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse yalnızca klavyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz veya servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

6 Aralık 2025 10:13

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi arayarak iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Ecem
Ecem
6 Aralık 2025 11:31

Merhaba tekrar arama sağlayabilir misiniz?

6 Aralık 2025 11:49

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Polosmart Kablosuz Klavye Hiç Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Harun
24 Ekim 2025 22:31339

Polosmart psk12 model kablosuz klavyeyi yaklaşık 4-5 gün önce BİM'den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şeki...

Polo Smart Mouse Da Optik Sorun

Nilay
25 Ocak 2024 22:343.075

BİM'den aldığım Polosmart marka klavye ve mouse setinde, mouse'u henüz birkaç kez kullanmama rağmen optik sorunları yaşı...

Polosmart Kablosuz Mouse Sensör Sorunu Çözülmedi

Ceren
4 Şubat 2025 02:091.871

2024 yılı Ağustos ayında BİM'den aldığım Polosmart markalı PBS301 kodlu kablosuz mouse'da sensör sorunu yaşıyorum. Daha ...

Polosmart Kablosuz Mouse Sensör Sorunu Çözülmedi
Polosmart Kablosuz Mouse Sensör Sorunu Çözülmedi

Öne ÇıkanKonular