Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polosmart PSC75 Şarjlı Diş Fırçası Kullanım Sırasında Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Polosmart PSC75 Şarjlı Diş Fırçası Kullanım Sırasında Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum
1.911
Necati'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim

04.03.2026 tarihinde Antalya Çarşamba Pazarı BİM şubesinden Polosmart psc75 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanırken kutunun içinden çıkan yedek başlıklardan birini takmak istedim. Başlığı değiştirmek için kullanım kılavuzundaki adımları aynen uyguladım ve ekstra bir güç uygulamadım.

Başlığı çıkarıp yenisini takmaya çalıştığım sırada fırçanın içindeki teller koptu ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor.

Bu nedenle, arızalı hale gelen Polosmart psc75 şarjlı diş fırçasının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

13 Mart 10:58

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Necati
4 Nisan 13:09

Diş fırçamın tamiri yapılıp kargoyla tarafıma gönderildi. Teşekkürler

Necati
6 Nisan 11:31

Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polosmart PSC75 Diş Fırçasının Titreşim Gücünde Hızlı Bozulma

1.104

Polosmart psc75 diş fırçasını 19 Aralık Cuma günü BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir hafta so...

Polosmart PSC73 Şarjlı Diş Fırçası Yedek Başlık Temin Edilemiyor

2.470

Polosmart psc73 şarjlı diş fırçasını BİM’den satın aldım. Ancak ürünün yedek başlıklarını hiçbir şekilde internette bula...

Çözüldü

Garanti Belgeli Diş Fırçası Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

2.122

"Merve hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hemen sorunumu çözdü"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular