Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polosmart PSC75 Şarjlı Diş Fırçası Kullanım Sırasında Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Polosmart PSC75 Şarjlı Diş Fırçası Kullanım Sırasında Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum
1.932
Necati'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim”

04.03.2026 tarihinde Antalya Çarşamba Pazarı BİM şubesinden Polosmart psc75 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanırken kutunun içinden çıkan yedek başlıklardan birini takmak istedim. Başlığı değiştirmek için kullanım kılavuzundaki adımları aynen uyguladım ve ekstra bir güç uygulamadım.

Başlığı çıkarıp yenisini takmaya çalıştığım sırada fırçanın içindeki teller koptu ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor.

Bu nedenle, arızalı hale gelen Polosmart psc75 şarjlı diş fırçasının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

13 Mart 10:58

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Necati
4 Nisan 13:09

Diş fırçamın tamiri yapılıp kargoyla tarafıma gönderildi. Teşekkürler

Necati
6 Nisan 11:31

Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polosmart PSC75 Diş Fırçasının Titreşim Gücünde Hızlı Bozulma

28 Aralık 2025 19:561.104

Polosmart psc75 diş fırçasını 19 Aralık Cuma günü BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir hafta so...

Polosmart PSC73 Şarjlı Diş Fırçası Yedek Başlık Temin Edilemiyor

2.499

Polosmart psc73 şarjlı diş fırçasını BİM’den satın aldım. Ancak ürünün yedek başlıklarını hiçbir şekilde internette bula...

Çözüldü

Garanti Belgeli Diş Fırçası Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

2.122

"Merve hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hemen sorunumu çözdü"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Mini Lady Shaver Arızalı!

Polosmart MiniLady Shaver Arızalı!

Profil fotoğrafı
Medine
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular