Polosmart PSC75 Şarjlı Diş Fırçası Kullanım Sırasında Bozuldu, Ücretsiz Değişim İstiyorum

04.03.2026 tarihinde Antalya Çarşamba Pazarı BİM şubesinden Polosmart psc75 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanırken kutunun içinden çıkan yedek başlıklardan birini takmak istedim. Başlığı değiştirmek için kullanım kılavuzundaki adımları aynen uyguladım ve ekstra bir güç uygulamadım.
Başlığı çıkarıp yenisini takmaya çalıştığım sırada fırçanın içindeki teller koptu ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor.
Bu nedenle, arızalı hale gelen Polosmart psc75 şarjlı diş fırçasının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Diş fırçamın tamiri yapılıp kargoyla tarafıma gönderildi. Teşekkürler
Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim















