to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart PBS905 Alt Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak İmam Âlim BİM şubesinden Polosmart pbs905 model ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanırken alt haznesi lavabo içine devrilerek kırıldı ve bu parçanın yedek olarak temin edilebileceği bir yer bulamadım.
Sorun sonrası ürünü aldığım BİM şubesine danıştığımda, mağaza çalışanları bu konuda herhangi bir bilgileri olmadığını belirttiler ve yönlendirme yapamadılar. Hem BİM tarafında hem de Polosmart tarafında alt hazne için yedek parça temini konusunda bir çözümle karşılaşamadım.
Benim talebim, kırılan alt haznenin yedek parça olarak temin edilmesi, mümkünse garanti kapsamında, değilse ücreti karşılığında da olsa tarafıma sağlanmasıdır. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz veya destek adresimizden servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
