to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez Evliya Çelebi Mahallesi Hasan Polatkan Caddesi No:79/A adresindeki BİM şubesinden Polosmart Music fs110 kablosuz hoparlör satın aldım. Ürünü ilk gün şarj edip sorunsuz şekilde kısa bir süre kullandık. Ancak yaklaşık 2 ay sonra tekrar kullanmak istediğimde cihaz açıldıktan sonra bir daha kapanmadı ve şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almamaya başladı.
Cihaz şu an ne kapanıyor ne de şarj oluyor, bu nedenle kullanılamaz durumda. Aynı ürünle ilgili birçok kişide benzer şikayetler gördüğüm için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün fişi, kutusu ve garanti belgesi halen elimdedir.
Ürünü sorunun çözülmesi için BİM şubesine götürdüğümde mağaza müdürü, Çarşamba günü öğleden sonra gelmemi, o zaman ilgileneceklerini söyledi. Ancak BİM’in de bu konuda daha net bir çözüm üretmesini ve mağaza üzerinden sürece destek olmasını bekliyorum.
Bu nedenle Polosmart Music fs110 hoparlörüm için garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma Şikayetvar üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Ben şikayet oluşturmuştum hoparlör kapanmıyor şarj almıyor yüzde 10 şarjda kalmıştı Berkan bey geri dönüş yaptı kargo numarası verdi kargo ile gönderin bakalım dedi ben gidemedim iki gün sonra hoparlör şarjı tamamen bitince kendisi kapanmış sonra şarja taktım kapanınca kendini resetledi sanırım şarj da olmaya başladı kapanma sorunu da geçmiş
Polosmart Fs81 kablosuz hoparlörü bugün BİM mağazasından satın aldım. Kutusunu açtıktan sonra ürünü talimatlara uygun şekilde şarja takmama rağmen hoparlör hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadı. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü aldığım BİM mağazasına gittiğimde aynı üründen stoklarında kalmadığını ö...
BİM mağazasından satın almış olduğum Polosmart Fs73 model hoparlörüm yaklaşık 1 aydır şarj almıyor ve açılmıyor. Ürünü ne kadar denesem de herhangi bir şekilde tepki vermiyor, kullanılamaz durumda. Ürünün fiş veya garanti belgesi şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün tamir edilmesini talep ediyorum....
Yorumlar