to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kamera Açılıyor Kapanıyor İade Talebi
Yaklaşık 15 gün önce BİM’den Polosmart Dijital Kamera & Fotoğraf Makinesi Smile, 1300 Mah bataryalı ürünü satın aldım. Cihazı birkaç kez kullandıktan sonra yaklaşık 6–7 gündür açıldığı gibi hemen kapanma sorunu yaşamaya başladım ve ürün şu an kullanılamaz durumda.
Ürün garanti kapsamındayken önce mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise hat direkt düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sorun devam edince BİM mağazasına da gittim fakat fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu an arızalı cihaz elimde ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemiyorum.
Garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
