Mayo Üzerindeki Renk Atması Çözülmedi, Tam Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Haşema’dan aldığım Hem-2019 performans mayomu Eylül başındaki tatilimde kullandım. Kısa süreli kullanımın ardından üründe özellikle beyaz olan bölgelerde belirgin bir renk atması oluştu. Tatilden döner dönmez ürünü Ankara YHT Haşema mağazasına inceleme için teslim ettim.

İnceleme sonrasında yalnızca kolları değiştirilmiş, ancak mayonun diğer beyaz kısımlarındaki renk atması aynen duruyor. Yani yaşadığım sorun tam olarak giderilmedi ve ürün hala ilk aldığım halindeki görünümünde değil.

Kısa sürede bu kadar renk atan bir mayonun performans ürünü olarak satılmasını doğru bulmuyorum. Ürünün tamamının yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, kısmi bir onarım yerine sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.