Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şarjı Saniyeler İçinde Kesilen Polosmart Tıraş Makinesi Garanti Değişim Talebi

1.750
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Markaya teşekkür ederim pazar günü olmasına rağmen merve hanım benimle ilgilendi ve ürünümü servise göndereceğim umarım sorunum kısa zamanda çözülür

Polosmart pbs503 lady shaver cihazımı yaklaşık 3-4 ay önce Ankara Etimesgut’ta bulunan bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum.

Cihazı uzun süre şarja takılı bırakmama rağmen sadece saniyelik çalışıp hemen geri kapanıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şarj etsem de tam performans vermiyor, birkaç saniye sonra tamamen duruyor. Faturası hâlâ elimde bulunuyor.

Yetkili servis veya Polosmart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan dönüş bekliyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek aynısıyla değiştirilmesini ya da mümkünse onarılıp sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünü başka bir yerden tedarik edemediğim için özellikle aynı modelle değişim yapılmasını rica ediyorum.

4 Ocak 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

4 Ocak 11:51

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
4 Ocak 12:05

Markaya teşekkür ederim pazar günü olmasına rağmen merve hanım benimle ilgilendi ve ürünümü servise göndereceğim umarım sorunum kısa zamanda çözülür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Alınan Polosmart Tıraş Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı, İade Ve Değişim Talebi

2.714

"İdare eder. Teşekkürler..."

Yeni Alınan Tıraş Makinesi Kısa Sürede Arızalandı

1.868

13 Ağustos'ta BİM'den satın aldığım Polosmart P8560 model tıraş makinesini düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık bir ...

Polo Smart Tıraş Makinesi Şarj Ve Performans Sorunu

3.169

BİM'den satın aldığım Polo Smart tıraş makinesinin şarjı çok kötü, tam olarak şarj olmuyor ve çok cansız çalışıyor. Saç ...

Polosmart Lady Shaver Şarj Problemi

6.667

BİM'den Nisan ayında aldığım lady shaver tüm vücut tıraş makinesinde şarj problemi yaşıyorum. Çok kullanmadığım halde, b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular